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重陽節致老年學員的一封信

發布者: 
河北藍天駕校
     時間:2020-10-25 09:48:25


隨著新政策的變化,將取消駕駛證年齡上限,隨后將會迎來老年人學車熱的時代,今天就給大家講一個老年人學車的故事,藍天駕校提醒您報駕校謹防陷阱!






案情簡介


9月23日,63歲的阮老伯向溫嶺市消保委投訴,稱自己曾在7月26日通過溫嶺澤國的代理點報名了江西某駕校,學費13800元,目前已繳9000元,當時推銷員一直宣傳包學包過,但連名字都不會寫的阮老伯考了兩次科目一,根本沒辦法合格,要求退款,尋求幫助。





處理過程及結果


接到反映后,消保委工作人員陪同阮老伯一起到了該駕校的澤國代理點,代理點的負責人表示當時只是宣傳包教包會,意思是不限課時,一直教到阮老伯可以完全掌握駕車技術為止;另外該負責人也出具了阮老伯的報名表,表內備注欄內僅寫明配合輔導,并注明學員如果半途放棄,前期繳納學費不予退還。阮老伯表示自己不識字,代理點口頭宣傳與報名表內不一致。雖然駕校代理點的各類資料上沒有標明包過等字樣,但在口頭宣傳中存在誘導行為,并在明知阮老伯不識字的情況下仍然允許其報名,涉嫌欺詐。經過調解,代理點負責人最終同意退還阮老伯7500元。消保委工作人員也分別對駕校代理點和阮老伯進行了批評教育。












案例評析


《中華人民共和國消費者權益保hufa》第二十條規定:經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。另外,盡管在最新《機動車駕駛證申領和使用規定》中,的確沒有對機動車駕駛人申請駕照的文化程度提出具體要求,但學習法律法規和駕駛機動車的理論知識是一個基本的常識要求,如果不識字,根本無法通過科目一的理論考試,那就意味著根本無法掌握交通法規以及駕駛車輛的理論知識,更談不上在駕駛過程中如何去遵守法律法規。在本案例中,駕校代理點涉嫌做了引人誤導的口頭宣傳,侵犯了消費者權益;阮老伯及其家人也應當多考慮自己是否具備申領機動車駕駛證的條件,不能一味聽宣傳靠駕校,畢竟開車上路不僅關系駕駛員的人身安全,也關乎他人的生命安全。




消費警示

D1:遇到“包過”宣傳需三思


靠“包過”這個噱頭來吸引學員來報名的駕校其實存在很大的消費爭議隱患,報名的時候說肯定包過,但是實際操作中會實現不了,考試時不僅有道路安全交通法規理論考,還有全程電子監控的倒車入庫、側方位停車、坡道定點停車和起步、直角轉彎和曲線行駛,沒有一定技能是過不了關的。


D2:報名正規駕校才靠譜


報名駕校時不要貪圖一時的便宜,選擇不正規的駕校,可能會遇到收費完后學車培訓一拖再拖的情況,或者是前期以低價吸引你,后期再以一些特定費用為借口另外收取費用。


D3:技術過關再拿證


選擇了正規、口碑好的駕校后,還是要踏實練習,學到真本事再去預約考試,畢竟報考駕駛證的真正目的是要學會安全上路開車。選駕校就選藍天,藍天駕校為您保駕護航!






























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